1. Aceptación de los Términos

Al registrarse y usar JoyaConsigna, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice este servicio.

2. Descripción del Servicio

JoyaConsigna es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para la gestión de joyerías, consignaciones, vendedoras, inventario, cobranza y reportes comerciales.

3. Registro y Cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Debe proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro.

4. Período de Prueba

Ofrecemos un período de prueba gratuito de 15 días naturales desde la fecha de registro. Durante este período tendrá acceso completo a todas las funcionalidades sin costo alguno.

• El período de prueba inicia automáticamente al registrarse.
• No se requiere tarjeta de crédito durante el período de prueba.
• Al finalizar el período, su cuenta puede quedar en estado suspendido hasta contratar un plan.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legales y legítimos relacionados con la gestión de su negocio de joyería.

• No alterar, hackear o intentar acceder de forma no autorizada al sistema.
• No usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que dañen a terceros.
• No compartir su acceso con personas no autorizadas.
• No cargar contenido malicioso o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

6. Privacidad y Datos

Recopilamos y procesamos datos necesarios para la operación del servicio. Sus datos comerciales (clientes, inventario, ventas) son de su exclusiva propiedad y no serán vendidos o compartidos con terceros sin su consentimiento.

• Los datos se almacenan de forma segura con cifrado en tránsito y en reposo.
• Realizamos respaldos periódicos para proteger su información.
• Puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos en cualquier momento.

7. Propiedad Intelectual

El software, diseño y contenido de JoyaConsigna son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Se le otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible.

8. Limitación de Responsabilidad

JoyaConsigna no se hace responsable por pérdidas de datos derivadas de fuerza mayor, errores del usuario, o mal uso del sistema. El servicio se provee "tal como está" sin garantías implícitas.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar funcionalidades del servicio con previo aviso razonable. Los precios y planes pueden cambiar notificando con al menos 30 días de anticipación.

10. Cancelación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Al cancelar, sus datos permanecerán disponibles por 30 días adicionales para que pueda exportarlos. Transcurrido ese plazo, sus datos serán eliminados.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la República Mexicana. Cualquier disputa será resuelta preferentemente por mediación antes de acudir a instancias judiciales.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en la plataforma o en nuestra página principal.

Última actualización: 28/07/2026